机器人
酒店这些高科技服务你享受过吗？
库比提诺雅乐轩是一家位于苹果总部附近的酒店，这家酒店当中有一批员工非常特殊，那就是用来提供客房服务的Botlr机器人，名叫A.L.O。这部机器人穿着管家的制服，内部还有约56升的存储空间。只要客人按一下按键，它就能够带来牙刷、零食和充电器等物品。
这台机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯，当抵达客人的房门口时，它则会使用手机系统来发出提醒，并呈上客人需要的物品。
完成之后，客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分，它还会跳上一段庆祝的舞蹈。
酒店这些高科技服务你享受过吗？
纽约的酒店Yotel使用了机器人礼宾来存放行李，如果客人的房间还不可用，或是在结账时想要找个地方放行李。Yotel的机器人名叫YOBOT，它会在巨大的玻璃面板之后活动，让客人可以一目了然地看到它的动作。需要存放行李时，客人可以通过触控屏来输入行李箱的号码和大小，YOBOT随后就会将其存放起来，并提供一张印有条形码的取包凭证。
红外扫描仪
客人住酒店时最多的抱怨之一是清洁服务所带来的打扰。为了解决这个问题，酒店通常会要求保洁员敲门后等待10秒再进入（无人应答的情况下），或是让客人在门口选挂挂牌来避免受到打扰。而西雅图的Hotel 1000选择了一种创新的方式。这家酒店的每一个客房里都设置了红外传感器，可检测人体热量。如以此来，保洁员就可以通过门口的指示器了解到房间内是否有人。
无钥匙进入
酒店这些高科技服务你享受过吗？
安全一直都是酒店和客人所担心的问题。目前，许多酒店都已经放弃了钥匙和房卡，转而选择无钥匙进入系统，旨在为客人带来更大的便捷和安全性。
一些酒店现在会向客人提供内置RFID芯片的钥匙链或腕带，用来取代房门钥匙和钱包。RFID技术能为客人带来更加定制的体验。举个例子，当客人走进电梯时，电梯会立刻知道他/她所住的楼层，并直接为客人按下楼层按钮。
其他一些酒店将无钥匙进入系统带到了新的层面。阿尔玛巴塞罗那酒店现在已经开始使用指纹激活的房间进入系统，波士顿的九零金普顿酒店则使用了视网膜扫描设备，来提供比指纹更高等级的准确和安全性。
个性化服务
如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够，那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务，包括房间会使用你的名字来问候你，个性化的心情设置，甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。
